1. 傾聽：讓員工暢所欲言，聽取他們的負(fù)面情緒和抱怨，并表達(dá)出對他們的關(guān)注和認(rèn)同。
2. 確認(rèn)：通過表達(dá)理解和同情的話語，讓員工感受到自己被認(rèn)同和被理解。
3. 提供支持：提供員工所需要的支持和資源，幫助他們解決問題和緩解壓力。
4. 采取行動(dòng)：與員工一起制定行動(dòng)計(jì)劃，幫助他們積極應(yīng)對和解決問題。
5. 鼓勵(lì)：鼓勵(lì)員工積極面對挑戰(zhàn)和困難，強(qiáng)調(diào)他們的積極貢獻(xiàn)和價(jià)值。
6. 建設(shè)性反饋：在員工情緒得到疏導(dǎo)和緩解后，提供建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)，以便他們更好地應(yīng)對未來的情況。
員工的負(fù)面情緒)
5.規(guī)律生活：病人要保持良好的生活習(xí)慣，規(guī)律的生活和飲食有助于恢復(fù)身體和調(diào)整心態(tài)。6.尋求專業(yè)幫助：如果病人的負(fù)面情緒太嚴(yán)重，影響到了生活和治療，建議尋求專業(yè)心理治療的幫助。
